助力抗疫(yi)情 企業在行(xing)動
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來源︰新華網(wang) 2020-02-19 23:45

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  新華網(wang)北京(jing)2月5日(ri)電(谷(gu)雨(yu))新型冠狀病毒感染的肺炎疫(yi)情迅速(su)擴散,為(wei)有xing)?夠饕yi)情,盡量避免人(ren)群聚(ju)集(ji),從中央到(dao)地方(fang)都出台相關政(zheng)策,引導企業、機構、政(zheng)府等(deng)組織推遲假期、靈(ling)活辦公,以(yi)減少集(ji)中辦公帶來疫(yi)情傳播風險。數字化協同辦公正賦能社會生產組織辦公方(fang)式創新,在疫(yi)情巨大的壓力面前,數字化協同能抓住(zhu)機遇實現zhi)旃 fang)式大變革嗎?

  靈(ling)活應對(dui)海量需求多平(ping)台與企業di)櫓 捕贍壓/strong>

  1月26日(ri),中央應對(dui)疫(yi)情領(ling)導小組會議決定,采取適當延長(chang)春節假期、調整學(xue)校開學(xue)時(shi)間(jian)、支持網(wang)上辦公等(deng)措施,減少人(ren)員流動。

  為(wei)響應國家抗擊疫(yi)情號(hao)召,全國千(qian)萬企業di)櫓  旃 【把由歟 謚zhi)員選擇在家里(li)辦公。2003年SARS肆虐之(zhi)時(shi),疫(yi)情的擴散讓(rang)阿里(li)巴巴線上零售業務量得到(dao)迅速(su)提升(sheng),收(shou)獲了廣泛知(zhi)名度(du)。這次新型冠狀病毒引起的肺炎疫(yi)情,對(dui)釘釘、企業微信、飛書(shu)、金山WPS+雲(yun)辦公、騰(teng)訊(xun)會議、友用等(deng)數字化協同辦公平(ping)台而言,在海量需求面前,也(ye)迎來絕佳的發展機會。

  釘釘在29日(ri)凌晨五點(dian)全量發布(bu)員工(gong)健(jian)康功能,員工(gong)可(ke)以(yi)健(jian)康打卡“報平(ping)安”bao) 櫓 jian)康管理實現在線化、數字化,並免費開放百人(ren)視頻會議功能,向1000萬家企業免費開放全套的“在家辦公”系統,共渡疫(yi)情難關。相關產品通過全新的疫(yi)情模(mo)板、置頂公告、疫(yi)情日(ri)志等(deng)形(xing)式,保(bao)障重要疫(yi)情信息在組織內科學(xue)管控。

  企業微信開放萬人(ren)大群,將會議人(ren)數上限(xian)升(sheng)級到(dao)300人(ren),不見面也(ye)可(ke)實現高效信息傳遞與溝通;對(dui)移動辦公應用方(fang)面進(jin)行(xing)優化,即時(shi)通訊(xun)、打卡、審批等(deng)基礎應用俱全,升(sheng)級微文檔(dang)、微盤等(deng)整套協作工(gong)具,助力用戶在家高效完成(cheng)日(ri)常工(gong)作流程(cheng);針對(dui)疫(yi)情,還提供醫jiao)liao)行(xing)業在線問shou)zhen)、緊急(ji)事(shi)件通知(zhi)等(deng)4項服務,希望為(wei)一線醫護人(ren)員提供戰jian)耙yi)”提供工(gong)具支持,讓(rang)醫護人(ren)員健(jian)康安全更有保(bao)障。

  金山WPS雲(yun)辦公通過舉(ju)辦免費WPS+遠程(cheng)辦公公開課,助力全民共築健(jian)康防線;同時(shi)宣布(bu)從即日(ri)起至2020年02月19日(ri),WPS+雲(yun)辦公將開放更多辦公權(quan)益給到(dao)企業,協助企業高效遠程(cheng)辦公,為(wei)更多遠程(cheng)辦公的企業用戶提供有力的服務保(bao)障。

  專注于遠程(cheng)會議的騰(teng)訊(xun)會議,面向所有用戶免費開放100人(ren)不限(xian)時(shi)長(chang)的舉(ju)措。伴隨著(zhou)一線用戶對(dui)遠程(cheng)協同需求的極速(su)增長(chang),騰(teng)訊(xun)會議團(tuan)隊緊急(ji)擴容(rong),面向全國用戶免費升(sheng)級開放300人(ren)會議協同能力,直(zhi)至疫(yi)情結束(shu)。企業級dui)yun)服務平(ping)台用友,在員工(gong)管理、遠程(cheng)協作、客(ke)戶關懷(huai)等(deng)方(fang)面也(ye)做出努力,為(wei)提供更穩定的數智化服務。

  在疫(yi)情的危急(ji)時(shi)刻,數字化協同辦公領(ling)域變得熱鬧(nao)起來,釘釘、企業微信、金山WPS+雲(yun)辦公、騰(teng)訊(xun)會議等(deng)數字化協同辦公平(ping)台都推出免費開放、優化升(sheng)級、擴大容(rong)量、疫(yi)情特(te)殊(shu)功能等(deng)措施與企業di)櫓 捕贍壓兀 莢謚θ 緇嵋yi)情特(te)殊(shu)時(shi)期正常運(yun)轉的同時(shi),在技(ji)術、產品、運(yun)營等(deng)層面提升(sheng)品牌實力。

  提高服務質量與企業di)櫓 襯芄采   /strong>

  在疫(yi)情面前,各大數字化協同辦公平(ping)台都緊鑼密鼓(gu)采取應對(dui)手(shou)段,全力以(yi)赴迎接春節返崗大潮到(dao)來。對(dui)數字化協同辦公平(ping)台來說,大量企業員工(gong)同時(shi)返崗將會帶來數量可(ke)觀(guan)的新用戶,許(xu)多早已“嘗鮮”的老用戶也(ye)在擴展使用場景,成(cheng)為(wei)激發行(xing)業發展新動能,在這個過程(cheng)中,也(ye)將面臨巨大挑戰jian)U廡├ping)台都做好準ji)噶寺穡/p>

  實際上,根據釘釘數據顯示,春節復(fu)工(gong)後的第一天(2月3日(ri)),釘釘上線用戶達(da)到(dao)近兩億人(ren)。在早高峰時(shi)段,短時(shi)間(jian)涌入的巨大流量,讓(rang)釘釘和企業微信這兩個頭部協同辦公平(ping)台,都出現不同程(cheng)度(du)的短時(shi)間(jian)卡頓,服務出現擁堵(du)不穩定的情況(kuang)。各家協同辦公平(ping)台通過緊急(ji)調配資(zi)源,修(xiu)復(fu)網(wang)絡(luo),滿(man)足(zu)更多人(ren)流暢的遠程(cheng)辦公需求。

  依靠互(hu)聯網(wang)巨頭企業實現快(kuai)速(su)發展的數字化協同平(ping)台釘釘和企業微信,在不可(ke)估量的市場需求面前,也(ye)顯得稍微有xing)┌越簟5deng)待疫(yi)情過去(qu),數字化協同辦公平(ping)台到(dao)底(di)帶來多少用戶轉化率,才能更好判斷數字化對(dui)于組織辦公的促進(jin)效果,才能清(qing)楚的nao)zhi)道數字化協同平(ping)台的前進(jin)方(fang)向。

  截至2019年微信數據顯示,微信用戶數量已經(jing)超(chao)過11億。微信11億用戶都可(ke)以(yi)是企業微信的潛在用戶,而釘釘的背後也(ye)是阿里(li)巴巴平(ping)台上億萬企業,也(ye)為(wei)釘釘的發展創造無限(xian)可(ke)能;擁有十億級別日(ri)活量的字節跳動,推出的企業級數字化辦公工(gong)具飛書(shu),也(ye)將“攪(jiao)局”數字化協同辦公領(ling)域。不可(ke)置否,數字化協同辦公這一垂直(zhi)領(ling)域的發展空間(jian)巨大,市場潛力無限(xian)。

  不同的企業和組織都在積(ji)極尋找數字化轉型的方(fang)向,最根本的基礎在于組織。在數據智能和網(wang)絡(luo)協同的時(shi)代,工(gong)作和管理的本質shi)涑cheng)“協同”bao)   謀囈紜 嘸  ji)術都將為(wei)企業帶來變化的同時(shi),也(ye)會面臨挑戰jian)1本jing)大學(xue)國家發展研究院教授(shou),華南理工(gong)大學(xue)工(gong)商管理學(xue)院教授(shou)陳春花認為(wei),數字化協同辦公平(ping)台的作用就是賦能企業di)櫓   脛zhi)共生,從而實現協同發展。

  2016年,釘釘的企業用戶數為(wei)100萬;2019年,釘釘企業用戶數突破1000萬。在釘釘建(jian)立初期,以(yi)IM(即時(shi)通訊(xun))和OA(辦公自動化)為(wei)主的nao)悄芑 旃 mo)式為(wei)數字化協同辦公的發展創造了良好條(tiao)件,特(te)別是在用戶使用功能和用戶數據積(ji)累(lei)方(fang)面打下堅實基礎。

  隨著(zhou)新一代信息技(ji)術轉向落(luo)地應用的關鍵時(shi)期,在雲(yun)計算、大數據、人(ren)工(gong)智能等(deng)技(ji)術的加持下,數字化協同辦公終于從萌芽期轉向高速(su)發展的時(shi)期,迎來一輪zhi)  暮檬shi)機。

  在數字化浪潮鋪(pu)面而來的今天,企業di)櫓 迪幟諭獠渴只   惶澹 殉cheng)為(wei)中國廣大企業亟(qi)需跨過的門檻。在目(mu)前階段,擺在數字化協同辦公平(ping)台面前最大的問題在于用戶習慣的耕耘。這就需要長(chang)期培(pei)養用戶主動選擇遠程(cheng)辦公和線上辦公的意識(shi),加強(qiang)數字化協同辦公帶來方(fang)便高效、安全可(ke)靠的用戶體驗。

  在注重用戶需求的時(shi)代,從用戶組織需求出發,創造更好的辦公條(tiao)件,擴寬用戶辦公邊界,提高用戶辦公效率與質量,在根本上解(jie)放生產力,才能在數字化時(shi)代,依靠協同辦公的方(fang)式,為(wei)社會創造更大價值(zhi)。

責任編輯︰胡金鵬

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